Политика Конфиденциальности

Эта политика последний раз обновлялась 11 января 2021 18:53 (GMT+3).

Спасибо, что присоединились к онлайн-платформе для обучения астрологии. Мы в Clear Astrology LLC («Clear Astrology», «мы», «нас») уважаем вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы понимали, как мы собираем, используем и обрабатываем ваши персональные данные. Этот документ содержит политику конфиденциальности и политику использования файлов cookie. Он описывает наши методы сбора и обработки ваших перс. данных и описывает ваши права на доступ, исправление или ограничение обработки нами этой информации.

Если мы не ссылаемся на другую политику или не указываем иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется, когда вы посещаете или используете веб-сайты area-borealis.ru, astroforum-online.ru, astro-school.org или используете наше астрологическое программное обеспечение или другие сопутствующие услуги («Услуги»).

Используя Услуги, вы соглашаетесь с условиями данного документа. Вам не следует использовать Услуги, если вы не согласны с описанными ниже правилами или любым другим соглашением, регулирующим использование наших Услуг.

1. Какие данные мы собираем

Краткая выжимка

Мы собираем часть данных непосредственно от вас, например информацию, которую вы вводите сами, и данные о вашем прохождении курсов. Мы также собираем некоторые данные автоматически, например информацию об используемом вами устройстве и о том, с какими элементами наших Услуг вы взаимодействуете.

1.1 Данные, которые вы нам предоставляете сами

Мы можем собирать разные данные, полученные непосредственно от вас. Также мы собираем данные о том, как вы пользуетесь нашими Услугами. Мы приводим несколько примеров ниже, чтобы помочь вам лучше это понять это.

Когда вы создаете учетную запись на одном из наших сайтов, мы собираем любые данные, которые вы предоставляете напрямую, в том числе:

1.1.1 Данные об оплате

Если вы совершаете покупки на нашем сайте мы собираем определенные данные о вашей покупке (например, ваше имя и страну проживания) для обработки вашего заказа. Вы должны предоставить определенные платежные данные непосредственно нашим партнерам по обработке платежей, включая ваше имя, информацию о кредитной карте (или другой соответствующей форме оплаты), платежный адрес и почтовый индекс. По соображениям безопасности Clear Astrology не собирает и не хранит конфиденциальные данные держателей карт, такие как полные номера кредитных карт или данные аутентификации карт.

1.1.2 Данные аккаунта

Чтобы использовать определенные функции (например, доступ к курсу, доступ к профилю на форуме), вам необходимо создать учетную запись пользователя. Когда вы создаете или обновляете свою учетную запись, мы собираем и храним предоставленную вами информацию («Данные учетной записи»), такую как ваш адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), номер телефона и уникальный идентификационный номер, который мы присваиваем вам.

1.1.3 Данные курса

Когда вы проходите курсы, мы собираем определенные данные о том, какие курсы, уроки и тесты вы прошли.

1.1.4 Связь и поддержка

Если вы обращаетесь в службу технической поддержки или звоните нам (независимо от того, есть ли у вас учетная запись или нет), мы собираем и храним вашу контактную информацию, сообщения и другие данные о вас, такие как ваше имя, адрес электронной почты, телефон, местонахождение, операционная система, IP-адрес и любые другие данные, которые вы предоставляете сами, или которые мы собираем с помощью автоматических средств (как описано ниже). Мы используем эти данные, чтобы оказывать вам техническую поддержку, исследовать ваш вопрос или решать техническую проблему в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Перечисленные выше данные хранятся у нас и связаны с вашей учетной записью.

1.2 Данные, которые мы собираем с помощью автоматических средств

Когда вы получаете доступ к службам (включая просмотр курсов), мы автоматически собираем данные о вас, в том числе:

1.2.1. Приблизительную геолокацию

Приблизительное географическое местоположение, рассчитанное на основе вашего IP-адреса, включая такую ​​информацию, как страна, город и географические координаты.

Перечисленные выше данные собираются с помощью логов сервера и технологий отслеживания, как подробно описано в разделе «Файлы cookie и инструменты сбора данных» ниже. Эта информация хранится у нас и связана с вашей учетной записью.

1.2.2. Данные об использовании

К этим данным относится статистика использования наших сайтов и веб-приложений, включая просмотренные курсы, данные, отправленные в наши веб-приложения, опубликованные/отправленные сообщения на нашем студенческом форуме, посещаемые страницы, ваши поисковые запросы, данные о кликах, дату и время ваших активностей и другие данные, касающиеся использования вами Услуг («Данные об использовании»).

1.2.3. Системные данные

Включает технические данные о вашем компьютере или устройстве, такие как ваш IP-адрес, тип устройства, тип и версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, браузер, язык браузера, данные домена и других систем, а также типы платформ («Системные данные»).

2. Как мы получаем данные о вас

Краткая выжимка

Мы собираем перечисленные выше данные с помощью таких инструментов, как файлы cookie, аналитические службы и сервисы поставщиков рекламы. Некоторые из этих инструментов предлагают вам возможность отказаться от сбора определенных данных.

2.1 Файлы cookie и инструменты сбора данных

Мы используем файлы cookie (небольшие файлы, которые веб-сайты отправляют на ваше устройство, чтобы однозначно идентифицировать ваш браузер или устройство, или чтобы хранить данные в вашем браузере). Мы используем эти файлы для анализа вашей пользовательской активности, чтобы сделать вашу работу более удобной, например для автоматического входа в учетную запись при вашем повторном входе в свой аккаунт. Мы используем веб-пиксели и маяки (небольшие объекты, которые позволяют нам измерять действия посетителей и залогиненных пользователей) для определения того, была ли посещена определенная страница, было ли открыто электронное письмо и т.д. Это нужно для более эффективной коммуникации, чтобы маркетинговые сообщения попадали лишь заинтересованной аудитории. Также это нужно для персонализации электронных писем, которые мы вам отправляем.

Как подробно описано в нашей Политике использования файлов cookie, Clear Astrology и поставщики услуг, действующие от нашего имени (например, Google Analytics и сторонние поставщики рекламы), используют файлы серверных логов, а. также инструменты автоматического сбора данных, такие как файлы cookie, теги, скрипты, настраиваемые ссылки и веб-пиксели (вместе называемые, «Инструменты сбора данных»), когда вы получаете доступ к нашим Услугам и пользуетесь ими. Эти инструменты сбора данных автоматически отслеживают и собирают определенные системные данные и данные о вашей активности (как описано в Разделе 1) при пользовании Услугами. В некоторых случаях мы связываем данные, собранные с помощью этих инструментов сбора данных, с другими данными, которые мы собираем, как описано в этой политике конфиденциальности.

Clear Astrology использует следующие типы файлов cookie:

Системная безопасность: файлы cookie, используемые для входа в систему и доступа к Услугам; для защиты от мошеннических входов в систему; для бнаружения и предотвращения несанкционированного использование вашей учетной записи.

Состояние сеанса: файлы cookie, которые отслеживают ваше взаимодействие с нашими сайтами, собирают статистику просмотра, запоминают ваши данные для входа и позволяют совершить покупку курсов. Примечание: эти файлы cookie строго необходимы для правильной работы служб: если вы отключите их, определенные функции станут недоступны.

Вы можете настроить свой веб-браузер так, чтобы он предупреждал вас о попытках разместить файлы cookie на вашем компьютере, ограничивал типы разрешенных файлов cookie или вообще отказывался от принятия файлов cookie. Но если вы это сделаете, вы не сможете использовать некоторые или даже все наши Услуги, и ваше впечатление от наших Услуг может оказаться искаженным или неполным.

2.2 Аналитика

Мы используем сторонние сервисы аналитики браузеров и мобильных устройств, такие как Google Analytics. Эти сервисы используют инструменты сбора данных, чтобы помочь нам анализировать использование вами наших Услуг, например, с какого веб-сайта вы к нам пришли, частоту ваших заходов, действия, которые вы совершаете на наших сайтах, данные об использовании и производительности, а также место, с которого вы производили загрузку с наших сайтов. Эти данные помогают нам улучшать качество Услуги, глубже понимать, как они работают на различных устройствах, и предоставлять вам только ту информацию, которая может вас заинтересовать.

2.3 Интернет-реклама

Мы используем сторонних поставщиков рекламы, такие как Facebook, Google Ad Services и другие рекламные сети и серверы, для показа рекламы наших услуг на других сайтах и приложениях. Рекламные объявления могут быть основаны на том, что мы знаем о вас, например, данные об использовании и данные системы (как подробно описано в Разделе 1), а также на информации, которую эти поставщики рекламы накопили о вас на основе своих собственных систем отслеживания. Объявления могут быть основаны на ваших недавних действиях или действиях в течение долгого времени, а также действиях на других сайтах и ​​службах, и могут быть адаптированы под ваши интересы.

Разные поставщики рекламы, которые мы используем, могут размещать файлы cookie или другие технологии отслеживания на вашем компьютере, телефоне или другом устройстве для сбора данных об использовании вами наших услуг. Поставщики могут получить доступ к нашим технологиям отслеживания, чтобы адаптировать рекламные объявления под ваши запросы.

3. Для чего мы используем ваши данные

Краткая выжимка

Мы используем ваши данные, чтобы полноценно предоставлять вам наши Услуги, общаться с вами, устранять неполадки, улучшать и дополнять наши Услуги, анализировать, как вы пользуетесь наши Услугами, предоставлять персонализированную рекламу, а также в других целях, предписанных законом или необходимых для обеспечения безопасности и целостности.

Мы используем данные, которые собираем при использовании вами наших Услуг, чтобы:

  1. Общаться с вами по поводу вашей учетной записи:
    • Отвечать на ваши вопросы и решать возникшие задачи;
    • Отправлять вам административные сообщения и информацию, включая уведомления об изменениях в нашем сервисе, обновлениях наших соглашений и статусах заказов;
    • Отправлять вам информацию по разным каналам связи, например, по электронной почте или текстовым сообщениям, о вашем прогрессе в курсах, новых услугах, новых функциях, рекламных акциях, информационных бюллетенях и других доступных курсах (от которых вы можете отказаться в любое время);
  2. Обрабатывать ваши запросы и заказы на курсы, продукты, конкретные услуги, материалы или функции веб-приложений;
  3. Управлять настройками выставления счетов;
  4. Поддерживать работу Сервисов, включая устранение неполадок и решение проблем;
  5. Запрашивать отзывы пользователей;
  6. Узнавать больше о вас, связывая ваши данные с данными партнеров или проанализировав данные с помощью поставщиков услуг аналитики;
  7. Выявлять уникальных пользователей на разных устройствах;
  8. Адаптировать рекламу на разных устройствах под ваши запросы;
  9. Анализировать тенденции и трафик, отслеживать покупки и данные об использовании;
  10. Рекламировать услуги на сторонних веб-сайтах и ​​в приложениях;

4. С кем мы делимся вашими данными

Краткая выжимка

Мы передаем определенные данные о вас определенным третьим лицам, включая: компании, оказывающие нам услуги, нашим деловым партнерам, поставщикам аналитических услуг и поставщику социальных сетей. Мы также можем передавать ваши данные по мере необходимости в целях безопасности и соблюдения правовых норм.

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам при следующих обстоятельствах или иным образом, как описано в настоящей политике конфиденциальности:

Для поддержки функций социальных сетей: некоторые функции социальных сетей (например, кнопка «Нравится» в Facebook) могут позволить стороннему поставщику социальных сетей собирать информацию, такую ​​как ваш IP-адрес и страницы служб, которые вы посещаете, а также установить cookie, чтобы включить эту функцию сбора. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности сторонней компании (социальной сети).

С поставщиками услуг, подрядчиками и агентами: мы передаем ваши данные сторонним компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей, анализ данных, маркетинговые и рекламные услуги (включая ретаргетированную рекламу), электронную почту и услуги хостинга, а также службы поддержки клиентов. и поддержка. Эти поставщики услуг могут получать доступ к вашим личным данным и должны использовать их исключительно по нашему указанию для предоставления запрошенных нами услуг.

В целях безопасности и соблюдения правовых норм: мы можем раскрыть ваши данные третьим лицам, если мы (по нашему собственному усмотрению) добросовестно полагаем, что раскрытие:

После агрегирования / деидентификации: мы можем раскрывать или использовать агрегированные или обезличенные данные для любых целей.

С вашего разрешения: с вашего согласия мы можем передавать данные третьим лицам, выходящим за рамки настоящей Политики конфиденциальности.

5. Ваши права

Краткая выжимка

У вас есть определенные права в отношении использования нами ваших данных, включая возможность отказаться от рекламных писем, файлов cookie и сбора ваших данных некоторыми поставщиками аналитики. Вы можете обновить свою учетную запись, а также связаться с нами для получения индивидуальных запросов о правах на ваши личные данные. Родители, которые считают, что мы непреднамеренно собрали персональные данные об их несовершеннолетнем ребенке, должны связаться с нами, чтобы мы помогли удалить эту информацию.

5.1 Доступ, обновление и удаление ваших персональных данных

Вы можете получить доступ и обновить свои перс. данные, которые Clear Astrology собирает и хранит, следующим образом:

5.2 Ваш выбор в отношении использования ваших данных

Вы можете не предоставлять нам определенные данные, но, возможно, вы не сможете использовать определенные функции наших Услуг.

Если у вас есть какие-либо вопросы о ваших данных, нашем использовании или ваших правах, свяжитесь с нами по адресу support@astro-school.org.

6. Обновления и контактная информация

Краткая выжимка

Если мы внесем существенные изменения в эту Политику, мы уведомим пользователей по электронной почте, или другим способом в соответствии с требованиями закона. Изменения вступают в силу в день их публикации. Свяжитесь с нами по электронной почте или обратитесь в нашу службу поддержки с любыми вопросами, проблемами или спорами.

6.1 Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Если мы внесем в нее какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас по указанному вами адресу электронной почты, посредством уведомлений, размещенных на сайтах, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы также включим в это уведомление краткое изложение основных изменений. Если не указано иное, изменения вступают в силу в день их публикации.

В соответствии с действующим законодательством, если вы продолжите использовать Услуги после даты вступления в силу любого изменения, ваш доступ и / или использование будут считаться принятием (соглашением следовать правилам) пересмотренной Политики конфиденциальности с момента вступления изменений в силу. Обновленная Политика конфиденциальности заменяет все предыдущие политики конфиденциальности.

6.2 Интерпретация

Любая версия этой политики, предоставленная на любом языке, кроме английского, предоставляется для вашего удобства. Если возникает конфликт с версией, отличной от английской, вы соглашаетесь с тем, что версия на английском языке заменит все остальные.

6.3 Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании файлов cookie, напишите нам по электронной почте support@astro-school.org.